Déclaration d'accessibilité 

PIERRE FABRE MEDICAMENT s’engage à rendre son site internet www.cicatryl-gamme.fr accessible conformément à l’article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005. 
Cette déclaration d’accessibilité s’applique au site web www.cicatryl-gamme.fr

État de conformité

Le site cicatryl-gamme.fr est partiellement conforme avec le Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité (RGAA) version 4.1.2, en raison des non-conformités et dérogations énumérées ci-dessous.

Le taux moyen de conformité observé lors de l’audit est estimé à 56,52 %.

Résultats des tests

Méthodologie

L’évaluation a été réalisée sur la base du RGAA 4.1.2.

Les vérifications ont été effectuées sur un échantillon représentatif de pages :

  • Page d’accueil (https://www.cicatryl-gamme.fr/)
  • Page Cicatryl Crème (https://www.cicatryl-gamme.fr/cicatryl-creme)
  • Page contact ( https://www.cicatryl-gamme.fr/contact)
  • Page FAQ (https://www.cicatryl-gamme.fr/foire-aux-questions)
  • Page “la cicatrisation ?” (https://www.cicatryl-gamme.fr/la-cicatrisation)
  • Mentions légales  (https://www.cicatryl-gamme.fr/mentions-legales)

Les tests ont été réalisés à l’aide d’outils automatisés et de vérifications complémentaires.

Technologies utilisées sur le site

  • HTML5
  • CSS
  • JavaScript
  • Drupal
  • ARIA

Environnement de test

Agents utilisateurs

Firefox + NVDA (Windows)

Outils utilisés

  • WCAG Color Contrast Checker
  • RGAA Checker
  • Web Developer Toolbar
  • HeadingsMap

Contenus non accessibles

Les contenus listés ci-dessous ne sont pas accessibles pour les raisons suivantes :

Images

  • Certaines images porteuses d’information ne disposent pas d’alternative textuelle permettant aux technologies d’assistance de restituer leur contenu. (critère 1.1)
  • Certaines alternatives textuelles associées aux images ne sont pas suffisamment pertinentes ou descriptives. (critère 1.3)

Cadres

  • Certains cadres ou contenus intégrés (iframes) ne disposent pas de titres pertinents, ce qui peut rendre leur identification difficile pour les utilisateurs de technologies d’assistance (critère 2.2)

Couleurs et contrastes

  • Certains textes présentent un contraste insuffisant avec leur arrière-plan, ce qui peut rendre leur lecture difficile pour les personnes malvoyantes (critère 3.2).
  • Certains composants d’interface ou éléments graphiques porteurs d’information présentent un contraste insuffisant, ce qui peut rendre leur perception difficile (critère 3.3).

Médias

  • Certains contenus multimédias préenregistrés ne disposent pas d’alternative accessible, comme une transcription textuelle ou une audiodescription lorsque cela est nécessaire (critère 4.1).

Liens

  • Certains liens ne sont pas suffisamment explicites hors contexte, ce qui ne permet pas de comprendre leur destination ou leur fonction (critère 6.1).
  • Certains liens ne disposent pas d’un intitulé suffisamment explicite ou pertinent (critère 6.2).

Scripts

  • Certains scripts ou composants interactifs ne sont pas entièrement compatibles avec les technologies d’assistance (critère 7.1).
  • Certains scripts ou composants interactifs ne sont pas entièrement utilisables au clavier (critère 7.3).

Structure du code

  • Certaines pages présentent des erreurs dans le code source HTML, ce qui peut perturber l’interprétation par les technologies d’assistance (critère 8.2).
  • Certains changements de langue dans le contenu ne sont pas correctement indiqués dans le code (critère 8.8).
  • Certaines balises HTML sont utilisées uniquement à des fins de présentation, ce qui peut nuire à la compréhension de la structure du contenu (critère 8.9).

Structuration de l’information

  • Certaines listes ne sont pas correctement structurées dans le code HTML, ce qui peut rendre leur lecture difficile avec les technologies d’assistance (critère 9.3).

Présentation de l’information

  • Certaines présentations du contenu ne reposent pas correctement sur l’utilisation des feuilles de style, ce qui peut nuire à l’adaptation de l’affichage (critère 10.1).
  • Certaines informations deviennent difficiles à comprendre lorsque les feuilles de styles sont désactivées (critère 10.3).
  • Certains contenus cachés ne sont pas correctement gérés pour les technologies d’assistance (critère 10.8).
  • Certains contenus ne restent pas entièrement lisibles ou accessibles lorsque la taille du texte est augmentée (critère 10.11).
  • Certains contenus apparaissant au survol ou lors de la prise de focus ne sont pas entièrement contrôlables par l’utilisateur(critère 10.13).
  • Certains contenus apparaissant au survol ou au focus disparaissent avant que l’utilisateur ait pu interagir avec eux (critère 10.14).

Contenus non soumis à l’obligation d’accessibilité

Aucun contenu explicitement exempté n’a été identifié dans l’échantillon audité.

Schéma pluriannuel et plan d’actions

Pierre Fabre Médicament met en œuvre un plan d’amélioration continue de l’accessibilité numérique du site Cicatryl Gamme.

Actions correctives prévues (2026 – 2028)

  • Mise en conformité des alternatives textuelles
  • Amélioration des contrastes et du respect des critères liés à la couleur
  • Correction des problèmes de structuration et de validité du code
  • Mise en conformité des formulaire
  • Amélioration de l’accessibilité clavier des composants interactifs

Amélioration continue

Des audits complémentaires et des tests réguliers seront réalisés afin d’améliorer progressivement le niveau de conformité du site.

Établissement de cette déclaration d’accessibilité 

Cette déclaration a été établie le  13/03/2026.

Elle s’appuie sur un audit technique RGAA 4.1.2 réalisé sur un échantillon de 6 pages représentatives du site.
Méthodologie :

  • inspection manuelle
  • tests automatiques
  • vérification avec technologies d’assistance
  • contrôle du code HTML et du comportement clavier.

Retour d'information et contact 

Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter le responsable du site internet pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme. 

  • Envoyer un message ici

Voies de recours 

Cette procédure est à utiliser dans le cas suivant. 
Vous avez signalé au responsable du site internet un défaut d’accessibilité qui vous empêche d’accéder à un contenu ou à un des services du portail et vous n’avez pas obtenu de réponse satisfaisante. 

Défenseur des droits
Libre réponse 71120
75342 Paris CEDEX 07